Preguntas frecuentes

¿Puedo editar mi producto en el celular?

La mejor manera de poder editar tu compra es a través de una Tablet o computadora que te permita trabajar cómodamente con un archivo PDF.

¿Puedo imprimir en casa?

¡Claro! Los archivos están diseñados para ser impresos en la comodidad del hogar. Pero si no cuentas con una impresora en casa, puedes guardar tu archivo editado y listo para imprimir en un USB para poder llevarlo a la imprenta y que puedan imprimirte el diseño.

¿Qué puedo editar?

Cuando abras los archivos encontrarás un recuadro de color azul con las letras. Ese recuadro es el que podrás personalizar y podrás cambiar. Las imágenes y colores dentro del diseño no podrán ser modificados.

¿Los colores del producto son iguales en la impresión?

Los colores pueden variar un poco, ya que la tinta es diferente al color que vemos a través de las pantallas. Pueden ser similares y no deberían cambiar tanto. Todo dependerá de la resolución que tenga tu pantalla y la calibración de la impresora.

¿Cómo accedo a mi producto?

Una vez que la compra se realizó con éxito podrás tener una página donde vendrán tus datos de compra, ahí podrás realizar la descarga de tu producto recién comprado.

También recibirás un correo con el link de la descarga para que cuando tú puedas efectúes la descarga.

Si quieres tienes la opción de crear una cuenta en la tienda para que las compras posteriores que hagas las tengas en un solo lugar visible. Esta última opción hay que agregarla antes de hacer el pago para que pueda el sistema automáticamente hacerte una cuenta.

¿Puedo agregar mis propias imágenes?

Lamentablemente, el diseño de los productos que actualmente se encuentran en nuestra web no permite agregar otras imágenes ajenas a los diseños que hay. Esperamos más adelante contar con esta función para su mayor comodidad.